突如其来的新冠疫情是对殡葬服务能力的一次大考，殡葬行业作为此次疫情防控中的最后一道防线，担负着特殊的重任。在疫情最为严重的时候，殡葬人特别是国字头的殡仪馆员工挺身而出，奋战在遗体接运、处置、对逝者家属的安抚以及阻断疫情扩散的防护工作中，为抗击疫情做出了巨大贡献。在这场没有硝烟的战役中，殡葬人向党和人民提交了一份合格的答卷，同时也从中获得了宝贵的经验与启示。

启示一：基本殡葬服务配置要把握“守底线”原则，国有殡仪馆主导地位不可替代

自新冠疫情以来，以医疗为代表的公共服务迅速成为各大城市的稀缺资源，引发社会群体性焦虑。透过疫情可以看到当前中国城市基本公共服务配置还存在很多短板和不足，一定要把握“守底线”的原则。

启示二：建立国家紧急征用制度，并做好充足的物资储备

新冠疫情具有高传染性和持续性特点，为防止疫情扩散，民政部第一时间出台了《殡葬服务机构新型冠状病毒感染肺炎患者遗体处置及疫情防控工作指引（试行）》，文件规定接触遗体的工作人员需要穿戴防护用具，接运遗体的车辆需要配备防护用品、消毒液、快速消毒剂等。文件还明确了对新冠肺炎患者遗体的处置方式以及遗体卫生防疫的处理要求。在现行体制下，殡葬单位多为差额拨款的事业单位，缺少资金来应对突发疫情。因此危机中可以参照医疗行业的作法，建立国家紧急征用制度。这样既可以把殡葬单位纳入社会应急体系，同时也可以把由处理遗体而发生的费用纳入公共财政体系，形成国家损失补偿机制。

启示三：加强应对突发事件的职业培训

近年来，随着经济的发展和人们观念的变化，殡葬行业在引进人才、加强培训、提高素质方面做了大量工作。疫情期间，殡葬服务工作处于卫生医疗机构的下游，殡葬员工在工作中既要接触患者的遗体，又要近距离接触逝者家属（其中有些还可能是潜在的感染者），正是殡葬业员工的默默奉献，为疫情发生后的社会稳定提供了支撑，他们是防疫、战疫的最后一道防线。

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